Arzu, KOCAÇINAR
(Okan Üniversitesi TEZ (Thesis), 2014)
Toplam Kalite Yönetimi bir değişim ve dönüşüm aracıdır. Bununla birlikte en önemli yönetsel etkililik araçlarından biridir. Toplam Kalite Yönetimi ilk olarak örgütsel gelişme, ikinci olarak yönetsel bir uygulamadır.
Bu ...